Гарантийная политика

Сроки гарантии:

Работа	Наименование запасной части	Гарантийный период
Замена масла	Масляный фильтр	12 месяцев либо 10 000 км *
Замена передних тормозных колодок	Передние тормозные колодки	12 месяцев либо 30 000 км *
Замена передних тормозных дисков	Передние тормозные диски	12 месяцев либо 30 000 км *
Замена ступичного подшипника	Ступичный подшипник	12 месяцев либо 30 000 км *
Замена передних амортизаторов	Передние амортизаторы	12 месяцев либо 35 000 км *
Замена передней стойки стабилизатора	Передние стойки стабилизатора	6 месяцев либо 10 000 км *
Замена рулевых наконечников	Рулевой наконечник	12 месяцев
Замена салонного фильтра	Салонный фильтр	6 месяцев
Замена воздушного фильтра	Воздушный фильтр	12 месяцев либо 20 000 км *
Замена приводных ремней	Ремень ГУР/Генератора	12 месяцев
Замена свечей зажигания	Свечи зажигания	6 месяцев либо 10 000 км *

* — что наступит ранее с момента установки

Условия гарантии:

Что покрывается гарантией:

дефект Товара, возникший по вине производителя, вызванный использованием некачественных материалов при производстве или нарушением технологии производства и проявившийся в течение гарантийного срока в процессе эксплуатации Товара либо после установки Товара на автомобиль.

В период действия гарантийного срока владелец вправе потребовать устранение недостатков в товаре на безвозмездной основе, включая необходимые работы по монтажу/демонтажу данного товара.

Что не покрывается гарантией (не является неисправностью):

естественный износ;
неправильная эксплуатация (например, участие в гонках);
естественное старение, как следствие нормального использования или воздействия окружающей среды;
повреждения, возникшие по причине неправильной установки третьей стороной;
повреждения, возникшие в результате дорожно-транспортных происшествий либо иного механического воздействия;
повреждения, возникшие по причине внешнего воздействия (камни, песок, части дорожного покрытия, химические реагенты, применяемые для борьбы с обледенением дорожного покрытия);
повреждения, вызванные наличием других неисправных узлов и деталей автомобиля (отсутствием необходимых уровней рабочих жидкостей, несвоевременно проведенным техническим обслуживанием);
несоответствие ожиданиям владельца, при условии отсутствия неисправности;
не значительное, не влияющее на эксплуатацию появление следов ржавчины на поверхностях деталей, а также, если причина возникновения - механическое повреждение поверхности детали;
любые иные косвенные расходы, возникшие в результате или по причине наличия брака в Товаре.

Обязанности владельца:

При возникновении неисправности/обнаружении дефекта в товаре, необходимо обратиться в сервисный центр, проводивший установку/продажу данного Товара.

На момент обращения должны быть предоставлены документы, подтверждающие установку/приобретение данного Товара, а также гарантийный талон.

Точная информация о гарантийном периоде и условиях гарантии на конкретный бренд указывается в гарантийном талоне / заказ – наряде и имеет преимущественную силу.

Отдельно производителем может быть установлена расширенная/ограниченная гарантия, условия которой должны быть указаны в гарантийном талоне / заказ - наряде.